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管理特色
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1、以创新的经营理念,专业的管理机制,为项目提供策划、筹建、筹备、经营管理一站式全方位的管理顾问服务。


2、在引进、吸收国外酒店管理知识和经验的同时,注重将其同我国国情相结合,形成一套科学的、先进的、规范完整的酒店“HV式”管理模式——《鹏人酒店管 理标准手册》,同时培养了一大批掌握现代化知识,具有丰富的管理服务经验和技能的酒店管理人员和工程技术人员。让管理和服务始终保持与国际水平接轨而具特 色。


3、公司拥有一支由国内及欧美、新加坡、香港、澳门等地专业人士所组成的国际化管理团队,他们均有良好的高等专业教育背景,并且具有在中国和世界知名酒店工作的丰富经验,是长期实践于酒店管理的精英。


4、有着境内外的会展、旅游、订房网络机构长期良好的合作关系基础。


5、公司凭借对中国国情与当地市场的深刻了解,对每一座酒店均能准确定位,并实行合理的产品策略、价格策略与推广策略,使所管理的酒店的市场占有率在所属区域名列前茅。


6、严格的管理制度:主要包括八个方面管理制度,即劳动合同制度、业绩考核制度、成本控制制度、财务制度、服务程序制度和行为规范制度,营销体系制度,它是贯彻企业方针,提供优质服务,保持各级、各部门、各项服务工作的衔接和协调,提高整体服务质量的制度保证。


7、科学细致的目标管理:目标管理是现代管理的科学方法。“鹏人”的目标管理包括科学的预算制度,严格的目标责任和健全的控制措施。


8、赏罚分明的用工和分配制度及工资标准,奖金制度和劳动用工制度将员工的劳动数量、劳动质量、实际表现和贡献大小同劳动报酬结合起来,从而充分调动广大员工的主动性、积极性和创造性。


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